Этот процент целевых действий по отношению к общему количеству посещений принято называть конверсией из лидов в продажи. Итак, на каждый следующий этап переходит все меньше клиентов. И если посчитать, насколько именно сужается наша воронка, то мы получим уровень конверсии каждого отдельного этапа.
Оперирование важными показателями и метриками открывает возможность для действительно эффективного контроля и развития бизнеса. Кроме контента и оформления, решение покупателей зависит и от более сложных элементов сайта. Виджеты способны удержать и склонить к покупке клиента, которого «недожал» контент. К внутренним параметрам, от которых зависит конверсия сайта, относится все, что связано с его работой, удобством, формированием желания сделать заказ. Нельзя оценить, насколько хороша конверсия, без учета среднего чека или доходов с одной реализации.
Что такое Telegram Web App
На этом этапе нужно получить контакты потенциального клиента. Для этого можно использовать форму заказа обратного звонка или подписки на сайте. Например, предложить пользователю подписаться на рассылку полезных материалов, дать скидку за подписку. В обмен на email или телефон можно дать подарок в виде лид-магнита — электронную книгу, запись вебинара, бесплатную консультацию от эксперта. https://maxipartners.com/ – это процесс, при котором посетитель сайта совершает желаемое вами действие.
- Тогда ваше сообщение станет максимально полезным для потенциального клиента.
- Например, в детском магазине конверсия может быть 5-7% и средний чек порядка 1000 рублей.
- Для этого прежде всего стоит рассчитать окупаемость каждого проекта с учетом всех возможных затрат, чтобы впоследствии не оказалось, что потрачено больше, чем получено.
- Чем различаются разные типы конверсий и где брать данные для расчёта?
- Квиз можно установить виджетом на сайте, отдельным баннером, просто кнопкой или встроить в тело сайта.
- Чтобы провести А/Б-тест корректно и получить статистически значимые данные, нужно привлечь много лидов — иногда речь идет о тысячах.
Второй – занимается отпуском товаров средней ценовой категории. Один сайт ориентируется на узких кругах собственников салонов красоты и обеспеченную аудиторию. У него мало конкурентов, конверсия сайта близка к 10 %. Другой работает в условиях жесткой конкуренции, тут нужный нам показатель составляет лишь 1 %. Если произвести расчет конверсии продаж по отношению к общему количеству потенциальных клиентов, то получится 3 %. Тизеры открывают возможность увеличения потока пользователей интернет-ресурса, которые не купят продукцию или услугу, следовательно, не станут лидами.
Что получит бизнес от оптимизации конверсии
Но разберем все тот же контекст – воронки продаж в маркетинге, только на этот раз через сайт. Илья Прокопенко рекомендует сравнивать показатель конверсии в первую очередь со своими же показателями в динамике. Например, регулярно следить за конверсией сайта. Если она растёт или по крайней мере не меняется, всё хорошо.
Магазины профессиональных нишевых товаров могут иметь конверсию до 60% за счет более узкой целевой аудитории, приходящей за конкретной покупкой. На рынке есть товары и услуги в разных ценовых категориях, и ставить высокую стоимость — это нормальная практика. Но необходимо следить, чтобы расходы на производство и продвижение окупались. Если люди часто отказываются от покупки или редко её совершают, возможно, стоит снизить цену. Для примера рассмотрим обучение в онлайн-школе.
Какая должна быть конверсия продаж
Но начинать оптимизацию конверсии нужно с максимально широких процессов, постепенно углубляясь в анализ более точных срезов. Например, сравнивать показатели разных каналов трафика или оценивать, сколько людей запустили чат-бота после перехода в него. Всё зависит от того, что и зачем хочет посчитать маркетолог. Триггерные рассылки – индивидуальные письма, связанные с определенными событиями на сайте и действиями каждого пользователя. Например, в продаже появляется товар, который человек искал, о чем ему приходит соответствующая рассылка.
Таких пользователей могут быть сотни и даже тысячи, но целевое действие совершат далеко не все. Основатель маркетинговой компании Felis Consult Илья Прокопенко тоже считает, что любой базовый показатель конверсии Конверсия нужно измерять в разных срезах и в разных условиях. «Но также стоит измерять и контролировать „среднюю по больнице“ конверсию сайта — это важно для планирования и бюджетирования», — дополняет эксперт.